Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Si no encuentras lo que buscas, escríbenos y te respondemos.
¿Todos los productos son digitales?
No. En Aprende y Crece Conmigo encontrarás diferentes tipos de recursos. Muchos de nuestros materiales son digitales y puedes descargarlos o utilizarlos online, mientras que también contamos con libros físicos disponibles a través de Amazon. En la descripción de cada producto encontrarás claramente indicado su formato.
¿Los productos digitales son productos físicos?
No. Los productos identificados como digitales no serán enviados físicamente a tu domicilio. Dependiendo del producto, podrás descargar materiales, acceder a herramientas online, utilizar juegos interactivos o consultar guías digitales.
¿Dónde puedo comprar los libros físicos?
Nuestros libros físicos están disponibles a través de Amazon. Desde nuestra página podrás acceder directamente al libro que te interese y consultar en Amazon su precio, disponibilidad y opciones de envío para tu ubicación.
¿Los libros de Amazon son descargables?
No. Los libros identificados como disponibles en Amazon son productos físicos impresos. Si buscas actividades para descargar e imprimir en casa, consulta nuestra sección de recursos digitales.
¿Cómo recibo mi compra digital?
Después de completar tu compra recibirás las instrucciones necesarias para acceder al producto adquirido. La forma de acceso puede variar dependiendo del tipo de recurso.
¿Tengo que imprimir todos los recursos?
No. Solo los productos identificados como imprimibles necesitan imprimirse para realizar las actividades. También contamos con herramientas y recursos completamente digitales.
¿Necesito Canva para utilizar los recursos?
No. Nuestros materiales están pensados para que puedas utilizarlos sin necesidad de tener conocimientos de diseño ni utilizar Canva, salvo que la descripción específica de algún producto indique lo contrario.
¿Puedo utilizar las actividades más de una vez?
Los materiales descargables pueden volver a utilizarse de acuerdo con las condiciones de uso de cada producto. Puedes volver a imprimir las actividades que quieras repetir con tu pequeño para uso personal.
¿Cómo sé qué incluye cada producto?
Cada producto cuenta con su propia página, donde podrás consultar qué incluye, cómo funciona, cuál es su formato y cualquier información importante antes de realizar tu compra.
¿Los recursos sustituyen la orientación de un profesional?
No. Nuestros recursos tienen fines educativos e informativos y están pensados como herramientas de apoyo para las familias. No sustituyen evaluaciones, diagnósticos, terapias ni recomendaciones de profesionales de la salud, educación o desarrollo infantil.